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経産省「おもてなし規格認証」の規格項目がリニューアル。インバウンド対応が評価対象に
国内のサービス産業事業者のサービス品質を「見える化」するために、2017年に創設された「おもてなし規格認証」について、認証の取得を通じて、より生産性の...
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2018年訪日外客数の年間推計値を発表！前年比8.7％増の3,119万人超を記録
引き続き盛り上がりを見せるインバウンド市場ですが、日本政府観光局（JNTO）から、訪日外客数の2018年推計値が発表されました。 自然災害の逆風も、過...
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外国人の意見を3万円から手軽に収集、インバウンド向けアンケートモニター「Guidable Research...
Guidable株式会社（東京都渋谷区、代表取締役 田邉 政喜）は、133カ国の在留外国人から意見を収集できるアンケートモニター「Guidable R...
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新在留資格の外国人を人手不足の職場にスムーズに紹介するための日本語力判定サービスを開始
日本に住む外国人向けメディアを運営する株式会社YOLO JAPAN（代表取締役：加地太祐、東京本社：東京都港区、以下「YOLO JAPAN」という。）...
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訪日外国人向けAIコンシェルジュ「Bebot」、ホテルサンルートプラザ新宿にてサービス開始
株式会社ビースポーク（本社：東京都渋谷区、代表取締役： 綱川 明美）は、2018年12月25日より、訪日外国人向けAI（人工知能）チャットコンシェルジ...
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インバウンド客の心を動かす要素とは？宿泊施設への口コミ分析から判明！
世界最大のクチコミ・プラットフォームを提供するTrustYou (トラスト・ユー) 株式会社が、過去２年間のビックデータから分析した、「外国人に選ばれ...
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JTBが2019年の旅行動向見通しを発表。訪日外国人旅行者数は過去最高の3,550万人へ
JTBは、2019年の旅行市場についての見通しを発表。訪日外国人旅行者数は、過去最高の3,550 万人（前年比＋12.3％）に達すると予想されています...
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接客担当者の約3割が月10人以上の外国人を接客。対応ツール1位は「ノートとペン」
日本でTOEIC® Programを実施・運営する国際ビジネスコミュニケーション協会が、全国の接客業に携わり外国人の接客をすることがある20代以上の男...
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文化の相互理解が大切！外国人と一緒に働く際のコミュニケーションに関する調査レポート
厚生労働省によれば、2016年10月末時点で、外国人労働者数は1,083,769人。2015年同期比で175,873人（19.4%）増加し、4年連続で...
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2017年訪日外客数の最新推計値を発表！前年比19.3％増の2,869万人を記録
年々、街中で見かける外国人の数が増えていますが、日本政府観光局（JNTO）から、訪日外客数の2017年推計値が発表されました。 訪日プロモーション等が...